Ces contrats sont protégés dans les cartes et billets sans contact par l’utilisation de clés cryptographiques, indispensables pour toutes les opérations. Cependant, dans un système télébillettique, plusieurs types de fraudes technologiques sont théoriquement possibles aux différents endroits de traitement des cartes : personnalisation, vente et validation.

Les réseaux de transport utilisent donc des systèmes de surveillance permettant de détecter et d’analyser les fraudes technologiques, au cas où elles se produiraient.

Spirtech a réalisé et commercialise le Détecteur de fraude. Installé dans le système central billettique, il traite les comptes rendus des opérations réalisées dans le réseau de transport. Il supervise l’utilisation des cartes et des billets sans-contact afin de générer des alertes et des rapports en cas de fraude suspectée. Cela permet au responsable du système d’évaluer la menace et d’y réagir en connaissance de cause, par exemple en plaçant une carte en liste noire. Le système permet ainsi de supprimer ou limiter toute fraude.

...qui interagit avec l'ensemble des équipements du système billettique

Le Détecteur de fraude interagit avec l’ensemble du système télébillettique en étant indirectement connecté aux équipements de vente et de personnalisation qui lui transmettent des informations sur les transactions réalisées. Les validateurs font de même. Ainsi, ce produit gère une base de données de toutes les cartes et billets associées temporairement à leurs dernières transactions. Afin de respecter la vie privée des usagers, il n’associe pas le support à une personne, et ne conserve les données de validation que pendant une durée limitée.

Le Détecteur de fraude est entièrement paramétrable

Le Détecteur de fraude possède une interface administrateur permettant de filtrer les alertes, paramétrer les rapports et maitriser ainsi l’information proposée. 

Fournit des comptes-rendus à la comptabilité afin de permettre les comparaisons avec les informations comptables fournies par les émetteurs de contrats.

Effectue des contrôles de cohérence entre les données reçues des émetteurs de contrats et des valideurs.

Transmet des rapports statistiques pour une vérification éventuelle avec des contrôles manuels réalisés sur le terrain.